Data overzetten naar je nieuwe Samsung Galaxy S20 Plus in Rotterdam
Nieuw toestel gekocht en geen zin om alles opnieuw in te stellen? We zetten je gegevens over en zorgen dat je de deur uit loopt met een telefoon die af is.
Wat er meegaat
Contacten, foto’s en video’s, berichten, agenda en je accounts gaan in de regel mee. Apps komen terug, maar niet altijd met de gegevens die erin zaten. Dat verschilt per app en per fabrikant.
WhatsApp is het bekendste voorbeeld. Je gesprekken gaan alleen mee als er een recente back-up is, en overzetten tussen een iPhone en een Android-toestel werkt anders dan tussen twee toestellen van hetzelfde merk. We kijken vooraf wat er in jouw situatie mogelijk is, zodat je niet achteraf ontdekt dat er iets mist.
Wat je meeneemt
- Beide toestellen, opgeladen
- Het wachtwoord van je Apple-account of Google-account
- De pincode of toegangscode van het oude toestel
Zonder die accountgegevens komen we er niet in. Dat is een beveiliging van de fabrikant en daar kan geen reparateur omheen.
Werkt je oude toestel niet meer?
Is het scherm kapot of start het toestel niet meer op, dan is overzetten soms alsnog mogelijk. Dat hangt ervan af of het toestel intern nog leest en of het ontgrendeld kan worden. We kijken ernaar voordat we iets afspreken. Valse hoop heeft niemand iets aan.
